شروط الاستخدام
أهلاً بك في TrimSpot. تنظّم هذه الشروط استخدامك للخدمة، سواء عبر التطبيق أو عبر الموقع. مجرّد استخدام الخدمة يُعدّ موافقة على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، كلّها أو بعضها، فلا يحقّ لك استخدام الخدمة.
1. ما هي الخدمة
TrimSpot منصّة تربط بين الزبائن وأصحاب المصالح التجارية في مجال العناية والتجميل، وتتيح حجز المواعيد، وإدارة التقويم، ونشر معرض الأعمال، والتواصل بين الطرفين.
2. التسجيل والحساب
- الاستخدام مقصور على من بلغوا 18 عاماً فأكثر.
- عليك تقديم بيانات صحيحة ودقيقة وكاملة، وتحديثها عند الحاجة.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات الدخول إلى حسابك وعن كل عملية تُجرى فيه.
- حساب واحد لكل شخص. لا يجوز نقل الحساب إلى الغير أو بيعه أو إعارته.
- يجب إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرَّح به لحسابك.
3. المواعيد والإلغاءات وعدم الحضور
حجز موعد عبر الخدمة ينشئ تعاقداً بينك وبين صاحب المصلحة التجارية. سياسة الإلغاء والدفع وعدم الحضور يحدّدها صاحب المصلحة التجارية وتُعرض عند حجز الموعد. تقع على عاتقك مسؤولية قراءتها قبل التأكيد.
إضافةً إلى السياسة التي وضعها صاحب المصلحة التجارية، يحدّد التطبيق نافذة إلغاء يحدّد هو مدّتها (القيمة الافتراضية — 5 ساعات قبل موعد الحجز). يمكن إلغاء الموعد في التطبيق في أيّ وقت حتى حلول موعده، ويُتاح الموعد فوراً في تقويم صاحب المصلحة التجارية. الإلغاء الذي يتمّ داخل النافذة أو قرب طرفها يُوسَم كإلغاء متأخّر، ويتلقّى صاحب المصلحة التجارية إشعاراً بذلك.
يحقّ لنا، دون أن نكون ملزَمين، إرسال تذكيرات وتأكيدات. عدم تلقّي تذكير لا يشكّل سبباً لإلغاء موعد أو للإعفاء من رسوم الإلغاء.
4. محتوى المستخدمين
بقدر ما ترفع محتوى — صوراً أو تقييمات أو تعليقات أو ستوريات — فإنك تقرّ بأنّ:
- الحقوق في المحتوى تعود لك، أو أنّ لديك إذناً قانونياً بنشره.
- حصلت على موافقة كل شخص يمكن التعرّف عليه في الصورة على نشرها.
- المحتوى ليس مسيئاً أو مضلِّلاً أو منتهِكاً للحقوق أو مخالفاً للقانون.
أنت تمنحنا ترخيصاً غير حصري لعرض المحتوى وتخزينه وتوزيعه في إطار تشغيل الخدمة فقط. يحقّ لنا إزالة محتوى يبدو لنا مخالفاً، دون إشعار مسبق.
كل صورة تُرفع إلى الخدمة تُفحص تلقائياً قبل نشرها لرصد المحتوى المسيء. الصورة التي صُنِّفت كمسيئة بدرجة يقين عالية لن تُنشر؛ والصورة التي كان تصنيفها حدّياً قد تُنشر مخفيّةً إلى حين فحص بشري. التفاصيل الكاملة — بما فيها هوية مزوّد الفحص — ترد في سياسة الخصوصية.
5. الاستخدامات المحظورة
- حجز مواعيد كاذبة أو استخدام الخدمة للمضايقة.
- انتحال شخصية شخص آخر أو مصلحة تجارية أخرى.
- الجمع الآلي للمعلومات، الكشط (scraping) أو محاولة الالتفاف على قيود الأمان.
- الإخلال بالعمل السليم للخدمة أو تحميلها عمداً فوق طاقتها.
- الاستخدام التجاري لمحتوى الخدمة دون إذن خطّي.
6. ربط التقويم وتصدير التقويم
يحقّ لأصحاب حساب الحلّاق ربط تقويم Google لغرض مزامنة المواعيد. الربط اختياري ويمكن فصله في أي وقت. طريقة معالجة هذه البيانات مفصّلة في سياسة الخصوصية.
بدلاً من ذلك يمكن ربط تقويم خارجي بمعيار ICS (للقراءة فقط)، وكذلك إصدار عنوان ICS لتصدير تقويم المواعيد إلى تقويم آخر. عنوان التصدير سرّي، ومن يحوزه يرى المواعيد دون حاجة إلى تسجيل الدخول، ويظهر في كل حدث وقت الموعد واسم الخدمة والاسم الشخصي للزبون أو اسم المستخدم الخاص به. لا يجوز تسليم هذا العنوان لجهة لا ترغب في أن ترى بيانات زبائنك؛ يمكن إلغاؤه وإصدار عنوان جديد في أي وقت من إعدادات التقويم.
7. توافر الخدمة
نسعى إلى توافر متواصل، لكننا لا نتعهّد بعمل خالٍ من الانقطاعات أو الأعطال. يحقّ لنا إيقاف الخدمة لأغراض الصيانة، وتغيير الميزات أو إضافتها أو إزالتها، بل وإيقاف نشاط الخدمة كلّها، بإشعار مسبق معقول قدر الإمكان.
8. تحديد المسؤولية
تُقدَّم الخدمة كما هي ("AS IS") وبحسب توافرها ("AS AVAILABLE"). بالقدر الذي يجيزه القانون، لسنا مسؤولين عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو تبعي أو خاص ناشئ عن استخدام الخدمة أو عن عدم القدرة على استخدامها، بما في ذلك الضرر الذي مصدره خدمة قدّمها صاحب مصلحة تجارية، أو فقدان معلومات أو توقّف النشاط.
9. إنهاء الاستخدام
بإمكانك التوقّف عن الاستخدام وحذف حسابك في أي وقت. يحقّ لنا تعليق أو إغلاق حساب خالف هذه الشروط، أو يوجد اشتباه معقول بإساءة استخدامه، بما في ذلك دون إشعار مسبق في الحالات الخطيرة.
حذف الحساب يلغي جميع المواعيد المستقبلية المرتبطة به. الطرف الآخر في كل موعد كهذا — الزبون أو صاحب المصلحة التجارية — يتلقّى إشعاراً تلقائياً بذلك. عندما يحذف زبون حسابه، تُعرض الخانة التي شغرت على المنتظرين لذلك اليوم. تفصيل ما يُحذف وكيف: حذف الحساب والبيانات.
10. تغييرات في الشروط
يحقّ لنا تحديث هذه الشروط من حين لآخر. يُنشر التغيير الجوهري في واجهة الخدمة. مواصلة الاستخدام بعد التحديث تُعدّ موافقة على الصيغة الجديدة.
11. القانون وصلاحية القضاء
تسري على هذه الشروط قوانين دولة إسرائيل وحدها. صلاحية القضاء الحصرية معقودة للمحاكم المختصّة في لواء تل أبيب.
تُنشر هذه الشروط أيضاً مترجمةً إلى الإنجليزية والعربية والروسية، للتيسير فقط. الصيغة العبرية هي الصيغة الملزِمة، وفي كل حالة تعارض أو عدم تطابق بينها وبين أي ترجمة — تسود الصيغة العبرية.
12. الاتصال بنا
لأي سؤال بخصوص هذه الشروط: steld410@gmail.com